Andreas Schou, experto en Redes Sociales, se sometió a una Tuit-Entrevista por parte de los alumnos de Aula CM y durante unos minutos, empleado Twitter como herramienta, conocimos su visión sobre el universo 2.0 y la percepción que este danés que tiene en Facebook su red social favorita.

Las redes sociales son para Schou básicas para «el marketing y construir una marca», sin olvidar que se trata de un medio idóneo para «encontrar colaboradores y, sobre todo, establecer relaciones ayudando a los demás».

Sobre cómo gestionar la red en una situación de crisis, este referente Social Media afincado en España mencionó, por ejemplo, los ataque de ‘Trolls’. Así, en un primer momento, precisó que «se sabe que no hay que alimentarlos», pero aunque uno sea un profesional de las redes sociales siempre sale ese lado más humano que provoca que «tengas ganas de responder».

Pero ante cualquier situación de crisis, el profesor Andreas Schou lo tiene claro y sabe que hay que ir por delante con «honestidad y transparencia». Así que si es necesario, «se cuenta lo que pasó y se pide perdón si procede».